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长安铃木副总经理:牺牲什么都不能牺牲品质

http://www.qdcars.com   2006-04-27 09:05   中国青年报
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  “过去12年间,长安铃木就像一只蜗牛在缓慢地爬行,进步非常慢。突然间让它快跑冲刺,达到15万辆、20万辆的数量级,它有点儿消化不了。好比我们以前是吃粗粮的,现在改吃肉了,生活是好了,但从产品到管理,从技术到营销都要做大变动,一时还无法适应。”4月24日,长安铃木常务副总经理黄忠强亲赴北京,在该公司2006年营销服务大会上对记者说了这番话。

  他告诉记者,今天第一季度,长安铃木销量同比增长60%,其中1月份销售1.7万多辆,创下了企业历史上的最高销售纪录。但他仍坦诚地说,“去年修炼了一年,还没修成正果,我们现在是一边调整,一边改进,逐步提升自己的能力”。

  黄忠强表示,长安铃木不会走“大而全”的道路,就打算在经济型轿车领域扎根了。“我们谈汽车进入家庭,关键词就是‘经济型轿车’,这一市场蕴含着巨大的潜力。如果把经济型轿车也细分为低、中、高档,我认为两三万元的轿车应该是代步工具,五六万元的适合于小康家庭,十多万元的是经济型轿车的高端,适合于追求更高生活品位的消费者。”

  今年长安铃木定下了13万~15万辆的销售目标。对于这个目标,黄忠强持乐观态度。“仅第一季度,我们就完成了今年目标的30%,如果每个季度都有这么好的表现,我们就能超额完成任务。更乐观地说,如果今年又出现像2002年那样的‘井喷’现象,我们何乐而不为呢?”

  今年的车市能否再次“井喷”,黄忠强心里也没有底。但一个不可忽视的现实是,在车市上一直以量取胜的长安铃木,其利润并不高。去年经济型轿车雨燕的上市,本来是长安铃木提升利润的一个极好机会,可惜雷声大、雨点小,成为一款“叫好不叫卖”的车型。2005年,长安铃木为雨燕定下的销售任务是3万辆,而直到今年3月底,实际销量也不过完成了 17208辆。

  “我们有技术上的优势,1.3升的雨燕,你可以和任何同级别产品去比,我敢说中国还找不出第二辆比它省油的。但是去年,我们在宣传上恰恰忽视了这一点。”黄忠强表示,针对雨燕的营销,长安铃木的管理层已经做了深刻的反省。这款车在日本、印度、匈牙利和中国四个国家同步上市,4个月之后,其他三个国家的单月销量都达到5000辆以上,在印度甚至创下了月销量7000辆的好成绩。

  “我们为什么没卖好?”黄忠强对记者说,“主要是由于长安铃木的宣传工作做得很不扎实,前期策划很成功,但是虎头蛇尾,没有进一步推广。我们接到600辆订单的时候,车都没出来,很多用户拿不到车,对我们意见很大。其实问题不在于产能,而是铃木方面对这款车要求太严格了。小到喇叭上的小孔,超过3个就不能出厂,严重影响到雨燕的出货量。”

  据介绍,今年雨燕的销售量持续提升,从目前的单月销量来看,在同级别车型中,长安铃木排在第二。第一名是1.3升和1.5升的飞度,单月销量为5000多辆,雨燕只有1.3升的产品,销量是3000多辆。黄忠强认为,这是老用户为雨燕做口碑传播起到的作用,相信时间久了,人们对这款车的优势会有进一步的认识。

  黄忠强表示,长安铃木作为长安集团与日本铃木公司的合资企业,有其独到之处。“全世界在小排量车技术上排名第一的不是丰田,也不是通用,而是铃木。举个例子,去年铃木在日本13家汽车厂家中,销量排在第四位,而在小排量车领域,铃木的销量排在第一位。与那些产品面面俱到的大型企业不同,铃木几乎将所有的研发精力都放在了小排量车领域,而日本地少人多的现状恰恰需要铃木开发的小型车。随着中国对小排量车的解禁,长安铃木也将获得更大的发展空间。”

  小排量车解禁对像长安铃木这样的企业来说,无疑是一大利好,但奥拓车的排放标准却一直没有升级到欧Ⅲ,很多消费者对此颇有微词。黄忠强明确表示,长安铃木不打算在北京市场推出符合欧Ⅲ标准的奥拓车。“为什么不把长安铃木的品牌形象再提升一个等级呢?从奥拓到羚羊,再到雨燕,就是长安铃木品牌提升的过程,我们有更好的产品供应北京市场。”

  很显然,长安铃木打算让奥拓车在北京市场“退休”,而其要推出的新产品,据说是铃木的一款代号为YY5的中级轿车,定位比雨燕还高,今年下半年将在中国首发,这无疑是让人期待的。

  黄忠强认为,今后奥拓要走向农村市场,而雨燕则要在大城市生根开花,随着新车型的不断推出,长安铃木以前摊位式的经销模式也要做大变动。“我们要分网络,选择优秀的经销商销售我们的高端产品。”

  “长安铃木成立12年来,始终就是奥拓、羚羊两款产品,看上去老气横秋的。关键是铃木作为产品的输入方,对中国轿车市场的发展认识不够,不肯将新产品拿出来。事实上,作为投资者,谁不想有回报?这两年中国轿车市场发展如此迅速,铃木自然也看在眼里,所以从去年开始,铃木决定一年给我们一个新产品。去年是雨燕,今年就是YY5。”黄忠强说。

  久旱逢甘露,铃木对其中国战略的深刻反思,也让长安铃木获得了更大的发展机会。黄忠强认为,对于一个12年来只有两款产品支撑销售的企业来讲,能发展到今天已经是个奇迹了。“奥拓、羚羊卖了这么多年,连升级换代都没有,还是受到广大用户的喜爱,这说明还是有独特魅力的。从桑塔纳到捷达,再到夏利,哪款车不老?为什么还能卖得那么好?说明中国消费者很实在,他们更信赖老品牌,喜欢皮实、耐用的产品。”

  “一个产品在其整个生命周期里能够少出毛病,不出毛病,要比经常降价实惠得多。对于长安铃木来讲,我们宁可牺牲销量,牺牲利润,也绝不能牺牲品质,这12年的口碑来之不易。”黄忠强感慨道。(本报记者 王超)

(编辑: 轩辕 ) 
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