随着奇瑞东方之子新车上市，奇瑞全面启动了24小时救援服务和一对一服务，也就是每辆东方之子都将有一位专属生命呵护员，实现了从自发性服务向品牌化服务的飞跃。

　　据奇瑞的工作人员介绍说：“我们奇瑞实施的24小时救援服务，是一对一的服务，可让东方之子车主享受24小时咨询和出诊服务；同时，‘专属生命呵护员’会定期提醒车主按时体检、讲解报告，汽车生病时，提供详细而经济的修理信息。”

　　不仅如此，奇瑞东方之子“专属呵护员”还会为车主建立汽车健康档案，“健康档案”其实就是汽车的“病历”，上面可记录车主自买车之时起，每次修车的日期、“症状”、修理情况、换了什么零件、修理费等。 “汽车健康档案”的好处在于：一是有助于修车师傅了解汽车的“病史”，使汽车保养更加科学；二是避免信誉不好的修车行乱“诊断”、乱收费。可以帮车主省下许多开支，也能延长爱车的费用。

　　我国每年死于交通事故的人数占全球交通事故死亡人数的15%至20%。当然，造成交通事故的原因很多，而车辆性能不好，机件失灵或零部件损坏已成为重要因素。东方之子这一行动可将汽车的一切故障消灭在萌芽状态中，大大消除了交通隐患。